Asterisk Business Day

24 сентября в Москве
Конференция о том, как ваш бизнес сможет превращать звонки в прибыль
Конференция для НЕ_технарей
О конференции:
Доклады о возможностях Asterisk, которые помогают компаниям зарабатывать деньги, выстраивать эффективные коммуникации с клиентами, повышать отдачу от сотрудников.

На этой конференции не будет сложных технических докладов. Вместо них будет много кейсов, демонстрации возможностей, обсуждения способов повысить эффективность бизнеса с помощью современной IP-телефонии. И все это простым языком от экспертов в своих нишах.

Тематики докладов:
1
Повышение продаж с помощью IP-телефонии
Расскажем о том, какие 10 инструментов могут вывести работу Вашего отдела продаж на новый уровень. Как контролировать продавцов. Какие функции телефонии и CRM смогут сделать их работу более продуктивной.
2
Инструменты для маркетологов
Поговорим о том, какие возможности IP-телефонии помогут маркетологам вашей компании найти самые эффективные каналы рекламы, обнаружить места, где утекают лиды, дать маркетологам системы сквозной аналитики: от первого касания клиента до фиксации прибыли по сделке
3
Колл-центры и обслуживание клиентов
Обсудим, какие технологии помогут Вашему бизнесу обслуживать большее количество звонков меньшим количеством операторов. Как использовать аутсорсинговые колл-центры и стоит ли это делать.
4
Модернизация телефонии
Вы вложили крупные суммы в Вашу телефонию много лет назад, но она уже не удовлетворяет требованиям современных задач? Это нормальная ситуация и мы обсудим, как можно модернизировать телефонию, не затрачивая крупных сумм и не выбрасывая то, что вы уже купили.
5
Голосовые роботы
Рассмотрим, какие задачи в наше время можно передавать роботам: подтверждение заказов, актуализацию клиентской базы и другие функции, которые давно автоматизированы, но почему-то в Вашей компании до сих пор выполняются живым человеком.
6
Речевая аналитика и распознавание речи
Рассмотрим системы, которые могут автоматически анализировать каждый телефонный звонок, искать в нем проблемы: нецензурную речь, слова-паразиты, недовольство клиента, слив корпоративной информации и многое другое.
7
Интеграция с CRM-системами
Поговорим о том, какие возможности дает совместная работа телефонии и CRM-систем:

Инструменты контроля для РОПа
Аналитика по качеству ведения сделки
Карточка клиента, обогащенная звонками
Функции, необходимые для менеджера по продажам
8
Клиентский сервис и анализ разговоров операторов
Как правильно выстраивать телефонные переговоры с клиентами? Какие ошибки допускают сотрудники, разговаривая по телефону? Как повысить удовлетворенность ваших клиентов от общения с вашими сотрудниками по телефону и т.д.
9
и многие другие темы
Наши эксперты:
В первую очередь, наша площадка "Asterisk Business Day" - это не только про контент и выступления, а скорее, это площадка для общения с экспертами в кулуарах.

Наши эксперты всегда готовы пообщаться на тему Ваших кейсов в кулуарах, за чашкой ароматного кофе.
На нашей конференции вы встретите:

Специалисты по CRM-системам
Специалисты по клиентскому сервису
Специалисты по колл-центрам
Специалисты по развитию отделов продаж
У вас есть интересная тема и вы хотите с ней выступить?
Напишите нам на sg@voxlink.ru
Формат участия:
Очно или онлайн
1 000 рублей
  • Очное или онлайн включает в себя:
  • Бизнес-ланч
  • Записи всех выступлений
  • Презентации спикеров
  • Раздаточные материалы
  • Фирменные блокнот, ручку, бейдж
Заявка на участие:
Партнеры конференции
Информационные партнеры
Информационный партнер
– это партнер, который помогает нам в продвижении нашего мероприятия, если вы имеете релевантную клиентскую базу и можете анонсировать наше мероприятие, обеспечить не менее 4-х публикации общей численностью на не менее 5 000 человек, то тогда мы включим вас с список в информационных партнеро.
Связаться с организаторами
По всем вопросам обращайтесь к организаторам мероприятия:
По вопросам участия в конференции:
Ирина Шавульская:
717@voxlink.ru
+7 (495) 989-85-33 доб.717
По вопросам выступления на конференции:
Сергей Грушко:
sergey@voxlink.ru
+7 (495) 989-85-33 доб.701
Группа компаний VoxLink © 2020 Voxlink