Рубрика: Без рубрики

Расскажу об опыте внедрения решений Eltex глазами инженера, привыкшего к Asterisk. Покажу, какие концепции похожи, где приходится перестраивать привычную ментальную модель и какие сложности возникают на практике.

Разберу логику dialplan и модификаторов, особенности работы с телефонами Eltex, Cisco и других производителей, а также provisioning и автоматизацию настройки устройств.

Тезисы
dialplan и модификаторы;
телефоны Eltex, Cisco и других производителей;
provisioning;
переход от привычной логики Asterisk к Eltex;
практические сложности и найденные решения.

В докладе рассмотрим, что такое Realtime API и как его можно использовать для создания голосовых AI-агентов в телефонии. Разберём схему интеграции Asterisk и Realtime API, работу через ARI, передачу аудио в реальном времени и реализацию голосового буфера.
Отдельно рассмотрим использование функций в Realtime API, которые позволяют агенту взаимодействовать с внешними сервисами и бизнес-логикой.
В качестве практического примера будет показан простой голосовой агент на Python с использованием Realtime API от Yandex.

Тезисы
— Что такое Realtime API и как он применяется в голосовых агентах.
— Архитектура интеграции Asterisk и Realtime API.
— Использование ARI для работы со звонками.
— Передача и обработка аудио в реальном времени.
— Реализация голосового буфера.
— Использование функций в Realtime API.
— Практический пример голосового агента на Python.