Узнайте, как расширить возможности Asterisk с помощью API-платформы МТС Exolve и выстроить полный цикл коммуникаций — от подготовки клиентской базы до анализа результатов. На мастер-классе разберём практические сценарии интеграции звонков, SMS, роботов и АТС.
Обсудим, как:
готовить базу к коммуникациям: проверять актуальность номеров и выбирать лучшее время для звонка
повысить контактность с помощью маркировки звонков, карусели и детектирования автоинформаторов
управлять входящей связью по API и маскировать номер звонящего
автоматизировать общение с помощью роботов и массовых рассылок
отслеживать каждый этап звонка и SMS в онлайне и получать детализацию коммуникаций
