15 лет работы с японским телекомом — это опыт, который меняет взгляд на привычные инженерные процессы. Александр Волков расскажет, как японский культурный код влияет на разработку и эксплуатацию VoIP-платформ: от архитектуры и релизов до мониторинга, инцидентов и общения с клиентами. И почему в этой культуре качество, ответственность и доверие часто оказываются важнее скорости изменений.
архитектура и эксплуатация облачной VoIP-платформы;
чем японский подход отличается от принципа «move fast and break things»;
как устроены релизы, мониторинг и работа с инцидентами;
как культурные особенности проявляются в телефонии и коммуникации;
почему качество, ответственность и доверие становятся частью инженерного подхода.
